UKУкраїнська

Видалення акаунта Tolkimogi

Tolkimogi від Mykyta.app.

У застосунку

  1. Відкрийте Tolkimogi і натисніть шестерню праворуч угорі (Налаштування).
  2. Відкрийте Дані та приватність.
  3. Натисніть Видалити акаунт і підтвердьте.

Видалення не можна скасувати. Воно чекає, доки на акаунті нічого не триває, наприклад розмова чи дзвінок, які ще не закрито й не пораховано; застосунок підкаже, якщо треба спробувати знову. Невикористані хвилини згоряють; підписку треба скасувати окремо в Google Play або App Store.

Що видаляється

  • На нашому сервері, одразу: акаунт, його зв'язки для входу, телефонна лінія, розшифровки дзвінків, скарги на відповіді ШІ та згоди. Діагностичні записи видаляються одразу після цього; якщо це не вдалося, їх прибере автоматичне видалення через 7 днів.
  • На телефоні: розмови, Нотатки, документи, чати з Помічником і відповіді анкети.

Що залишається

Записи про хвилини, розмови (початок, тривалість, вартість) і покупки зберігаються під новим випадковим номером замість вашого акаунта — для обліку. Захищений ідентифікатор пристрою залишається, щоб безкоштовні хвилини не можна було отримати повторно. У жодному з цих записів немає змісту розмов. Копії, які ви зробили самі, наприклад файл вивантаження чи події в календарі, залишаються там, де ви їх зберегли.

Без застосунку

Напишіть на support@tolkimogi.com з тієї пошти, на яку чекаєте відповідь. Акаунт анонімний: наш сервер не зберігає пошту та ім'я, а ключ до акаунта є лише в застосунку. Якщо в акаунта була телефонна лінія, вкажіть цей номер телефона, і ми видалимо акаунт. Інакше ми не можемо визначити, який акаунт ваш; у ньому немає змісту розмов, а після видалення застосунку увійти в нього не може ніхто. Якщо ви підключали вхід через Google, установіть застосунок, увійдіть і видаліть акаунт там. Ми відповідаємо протягом 30 днів.